Nhằm nâng cao quy trình hoạt động, hiện đại hóa công tác quản lý và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, Chi Nhánh Viettel tự hào thông báo rằng, ngân hàng MSB sẽ chính thức áp dụng hóa đơn điện tử từ tháng 5/2019.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với hóa đơn điện tử
Từ tháng 5/2019, ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam (MSB) sẽ thay thế hoàn toàn hình thức hóa đơn giấy bằng hóa đơn điện tử. Phạm vi áp dụng của hóa đơn điện tử là toàn bộ các doanh nghiệp, cá nhân và tổ chức đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Với việc áp dụng hóa đơn điện tử, MSB hy vọng sẽ mang lại lợi ích thiết thực và sự thuận tiện hơn cho khách hàng.
Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với hóa đơn điện tử, vì hình thức này tương tự như hóa đơn tự in, thể hiện đầy đủ các thông tin về việc bán hàng, cung ứng dịch vụ và giá trị pháp lý tương đương. Hóa đơn điện tử ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, không chỉ trong ngành ngân hàng, nhờ những tiện ích lớn mà nó mang lại cho khách hàng.
Tiện ích của hóa đơn điện tử
Hóa đơn điện tử có nhiều tiện ích hơn hóa đơn giấy, bao gồm:
- Thuận tiện sử dụng: Chủ động truy cập và trích xuất hóa đơn trực tiếp.
- Dễ dàng quản lý: Không có rủi ro như mất, cháy, rách, hỏng khi lưu giữ hóa đơn.
- Đơn giản hóa việc quản lý, thống kê và tìm kiếm hóa đơn, không lo bị thất lạc.
- Thuận tiện hạch toán và đối chiếu sổ sách kế toán.
- Tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa thủ tục hành chính.
- Khả năng tích hợp với các phần mềm quản lý sẵn có của doanh nghiệp.
- Nâng cao trải nghiệm người dùng: Hóa đơn được gửi tức thì tới khách hàng thông qua email, SMS…
- Hạn chế sai lệch thông tin trên hóa đơn.
Truy cập và tải về hóa đơn điện tử
Để xem trực tiếp hoặc tải về hóa đơn điện tử, khách hàng chỉ cần truy cập vào Chi Nhánh Viettel, điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu của ngân hàng. Hệ thống sẽ trả về kết quả hóa đơn theo tiêu chí tìm kiếm của người dùng. Khách hàng cũng có thể yêu cầu gửi thông tin hóa đơn qua email, website hoặc các kênh khác.
Tiếp tục mang đến giá trị cho khách hàng
Không chỉ MSB mà còn rất nhiều ngân hàng khác cũng đã chuyển dần sang sử dụng hóa đơn điện tử thay thế hoàn toàn hóa đơn giấy. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình, mà còn thể hiện sự thích ứng của ngân hàng với xu hướng công nghệ hiện đại. Chi Nhánh Viettel cam kết sẽ tiếp tục mang đến nhiều sản phẩm và dịch vụ tiện ích, giá trị cao hơn cho khách hàng trong tương lai.