Dịch vụ 1900xxxx, mang thương hiệu Chi Nhánh Viettel, là một dịch vụ tiện ích cho phép khách hàng gọi đến nhiều đích khác nhau thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc với đầu số 1900. Với sự đa dạng và tiện lợi này, dịch vụ 1900xxxx đã trở thành một lựa chọn hàng đầu cho các tổ chức, doanh nghiệp.
Định nghĩa
Dịch vụ đầu số 1900 của Chi Nhánh Viettel là một giải pháp kết nối khách hàng với các tổ chức, doanh nghiệp thông qua một số điện thoại duy nhất mang đầu số 1900. Khách hàng có thể gọi đến các chi nhánh của doanh nghiệp mà không cần sử dụng mã vùng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự tiện lợi và dễ nhớ cho người dùng.
Đặc điểm
Dịch vụ 1900xxxx của Chi Nhánh Viettel có những đặc điểm nổi bật:
- Không cần triển khai ngoại vi: Khách hàng không cần phải thực hiện việc kéo cáp hoặc lắp đặt các thiết bị phụ trợ tại nơi làm việc.
- Sử dụng dịch vụ thoại có dây của Viettel: Khách hàng cần sử dụng các dịch vụ thoại có dây của Viettel như PSTN, Trung kế, IP Phone hoặc SIP để sử dụng đầu số 1900xxxx để định tuyến các cuộc gọi đến.
- Định tuyến cuộc gọi: Tất cả cuộc gọi đến đầu số 1900xxxx của khách hàng sẽ được định tuyến đến số điện thoại đích tương ứng.
Đối tượng khách hàng
Dịch vụ 1900xxxx của Chi Nhánh Viettel là một giải pháp phù hợp cho mọi tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu cung cấp thông tin, giải trí, thương mại, tư vấn, chăm sóc khách hàng cho người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với tính linh hoạt và đa dạng của dịch vụ, các tổ chức và doanh nghiệp có thể tận dụng dịch vụ 1900xxxx để tăng cường tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Các lợi ích thu được từ dịch vụ
Lợi ích đối với khách hàng thực hiện cuộc gọi/nhắn tin:
- Gọi từ bất kỳ đâu: Khách hàng có thể gọi từ bất kỳ đâu mà không cần phải sử dụng mã vùng.
- Số điện thoại dễ nhớ: Đầu số duy nhất trên toàn quốc và dễ nhớ, khách hàng dễ dàng nhớ và liên hệ với doanh nghiệp nhanh chóng.
Đối với doanh nghiệp và tổ chức thuê đầu số 1900:
- Khẳng định thương hiệu và tính chuyên nghiệp: Sử dụng đầu số 1900xxxx giúp doanh nghiệp khẳng định thương hiệu của mình và tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
- Quảng bá dễ dàng: Với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc, doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng bá thông tin và nâng cao sự nhận biết của thương hiệu.
- Kinh doanh hiệu quả: Dịch vụ 1900xxxx mang lại nhiều cơ hội kinh doanh qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn, giải trí và chăm sóc khách hàng.
- Linh hoạt khi chuyển văn phòng: Không cần đổi số điện thoại mỗi khi chuyển đổi trụ sở làm việc.
- Giảm chi phí: Chỉ cần một số truy cập duy nhất cho tất cả các chi nhánh, tiết kiệm chi phí đầu số và thuận tiện trong quản lý.
- Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi: Dịch vụ 1900xxxx cho phép doanh nghiệp tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi cùng một lúc, nâng cao hiệu suất làm việc.
- Hợp tác cùng Viettel Telecom: Doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 nhận được phân chia doanh thu cước từ Viettel Telecom, giúp mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Chia sẻ doanh thu
Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ 1900 (voice) có cơ hội nhận về phần cước kết nối hàng tháng theo tỷ lệ ăn chia quy định. Chi Nhánh Viettel xác định phí dựa trên lưu lượng phát sinh hàng tháng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước.
Giá cước dịch vụ 1900xxxx
Dịch vụ 1900xxxx của Chi Nhánh Viettel áp dụng giá cước theo bảng giá sau:
| STT | Đầu số | Cước gọi (đồng/phút) |
|---|---|---|
| 1 | 1900800x/1900801x 190090xx/19009696xx |
1,000 |
| 2 | 1900802x/1900803x 1900804x/1900805x/190092xx |
1,500 |
| 3 | 1900807x/1900808x 190094xx/1900966900-1900966949 |
2,000 |
| 4 | 190086xx (trừ 19008699) | 3,000 |
| 5 | 190089xx 1900966950-1900966999 |
5,000 |
Phí duy đầu số: Miễn phí khởi tạo ban đầu.
| STT | Đầu số | Hình thức truy nhập | Phí sử dụng đầu số (đã bao gồm 10% VAT) |
|---|---|---|---|
| 1 | 1900xxxxx | Thoại | 500.000 đ/tháng |
Lưu ý:
- Trường hợp bên thuê dịch vụ 1900 sử dụng đầu số không trong tháng, vẫn phải trả phí sử dụng trong tháng.
- Phí duy trì đầu số hàng tháng được nộp tối thiểu 12 tháng/lần.
- Dịch vụ 1900 chỉ kết nối chiều gọi đến, không có chiều gọi đi hay tương tác SMS.
Để biết thêm chi tiết về dịch vụ 1900 của Chi Nhánh Viettel, hãy truy cập Chi Nhánh Viettel.