Bệnh viện Chợ Rẫy đã triển khai một ứng dụng công nghệ thông tin đặc biệt để nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh cho các bệnh nhân. Mỗi ngày, bệnh viện này tiếp nhận gần 10.000 lượt người bệnh nội và ngoại trú. Điều này đặt ra yêu cầu tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin không chỉ để giới hạn thanh toán bằng tiền mặt, mà còn để chống lại tình trạng “cò” khám bệnh và rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân.
Bệnh viện Chợ Rẫy đã công bố việc triển khai thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt và sử dụng hóa đơn điện tử. Đây là những biện pháp đáng chú ý nhằm đảm bảo an toàn và tiện lợi cho bệnh nhân.
Thẻ khám bệnh tích hợp chức năng thanh toán
Bệnh viện Chợ Rẫy đã triển khai thẻ khám bệnh với tính năng đặc biệt. Thẻ này không chỉ đơn thuần là thẻ khám bệnh, mà còn là thẻ thanh toán. Điều này giúp giảm bớt giấy tờ khi tái khám và cho phép bệnh nhân dễ dàng truy xuất các thông tin cá nhân, thông tin thẻ bảo hiểm y tế và thông tin khám bệnh từ những lần khám trước đó.
Thẻ khám bệnh tích hợp chức năng thanh toán cũng giúp đơn giản hóa quy trình khám bệnh và chống lại việc mất cắp. Bệnh nhân không cần mang theo nhiều giấy tờ và có thể tiết kiệm thời gian khi thanh toán.
Quy trình thanh toán tiện lợi
Theo BS.CKII Nguyễn Tri Thức, Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy, việc triển khai thẻ khám bệnh tích hợp chức năng thanh toán giúp bệnh nhân tránh tình trạng ùn tắc không cần thiết trong quá trình khám bệnh, đặc biệt trong giai đoạn đại dịch COVID-19. Hệ thống thanh toán tiến hành tạm giữ số tiền trong thẻ của bệnh nhân khi thực hiện xét nghiệm. Sau khi xác định chi phí đã làm xét nghiệm, hệ thống sẽ chính thức thu tiền. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân và nhân viên y tế, vì không cần thực hiện các thủ tục hoàn tiền như trước đây.
Sự quan tâm của Bộ Y tế
Bộ Y tế đã rất quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin và khoa học công nghệ 4.0 trong lĩnh vực y tế. Việc áp dụng công nghệ thông tin tại các bệnh viện sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, hoàn thiện quy trình khám chữa bệnh, và tăng tính minh bạch trong quy trình thanh toán. Đồng thời, việc sử dụng tiền mặt cũng được hạn chế.
Bệnh viện Chợ Rẫy, một trong những bệnh viện hàng đầu của Việt Nam, đã rất thành công trong việc triển khai công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh. Bộ Y tế mong muốn áp dụng công nghệ thông tin một cách đồng bộ và liên thông từ tuyến cơ sở đến tuyến tỉnh và tuyến trung ương. Điều này sẽ cho phép chuyển thông tin xét nghiệm từ các bệnh viện tuyến dưới sang bệnh viện khác mà không cần phải làm lại xét nghiệm. Hồ sơ khám chữa bệnh cũng sẽ được lưu trữ và quản lý một cách dễ dàng. Thông qua việc này, ngành y tế có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và đưa ra các khuyến nghị cho người dân về công tác chăm sóc sức khỏe và khám chữa bệnh.
Ứng dụng di động và hóa đơn điện tử
Hiện tại, Bệnh viện Chợ Rẫy đã triển khai một ứng dụng di động để thanh toán không sử dụng tiền mặt. Điều này giúp bệnh nhân nội trú tiến hành thanh toán dễ dàng. Người thân của bệnh nhân có thể hỗ trợ việc thanh toán từ xa, sử dụng nhiều hình thức thanh toán như tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, QR code và ví điện tử. Đồng thời, Bệnh viện Chợ Rẫy cũng triển khai hóa đơn điện tử giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc lưu trữ hóa đơn, cũng như đảm bảo tính bảo mật và tiện ích cho bệnh nhân.
Kết luận
Bệnh viện Chợ Rẫy đã có những bước tiến lớn trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh. Thẻ khám bệnh tích hợp chức năng thanh toán và ứng dụng di động thanh toán đã mang lại nhiều tiện ích cho bệnh nhân. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch, mà còn đảm bảo an toàn và tiện lợi trong quá trình thanh toán. Chi Nhánh Viettel hân hạnh được đồng hành cùng Bệnh viện Chợ Rẫy trong việc cung cấp các dịch vụ y tế chất lượng và tiên tiến cho người dân.