Chào các bạn! Bạn có biết rằng hiện nay Tổng cục Thuế đang vận hành cổng thông tin Hóa đơn điện tử tại địa chỉ hoadondientu.gdt.gov.vn? Cổng thông tin này sẽ giúp bạn tra cứu và lưu trữ các hóa đơn điện tử theo Nghị định 123. Tuy nhiên, có nhiều bạn chưa biết đến trang này hoặc đôi khi quên mật khẩu để đăng nhập. Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn tìm lại mật khẩu một cách dễ dàng.
I – Tìm mật khẩu trang “hoadondientu.gdt.gov.vn” trong email
Khi bạn lần đầu tiên đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định số 123/2020/NĐ-CP, Tổng cục Thuế sẽ gửi cho bạn một email thông báo cấp mật khẩu đăng nhập vào hệ thống. Tài khoản này cho phép bạn xem toàn bộ hóa đơn đầu vào, đầu ra và nhiều thông tin khác. Để tìm chính xác email này, bạn hãy nhập từ khóa sau vào ô tìm kiếm: [email protected] + mã số thuế.
II- Cách lấy lại mật khẩu khi không tìm thấy email cấp mật khẩu hoặc bị quên
1. Đối với tổ chức, cá nhân sử dụng hóa đơn không dùng chữ ký số dạng USB token (Chữ ký số HSM, Remote Signing…)
Nếu bạn không tìm thấy email cấp mật khẩu hoặc đã quên mật khẩu, hãy liên hệ với các đơn vị sau:
- Trung tâm điều hành Hóa đơn điện tử qua email đường dây nóng: [email protected] và số điện thoại: 024.335.99333.
- Bộ phận hỗ trợ sử dụng Hóa đơn điện tử thuộc Cục Công nghệ thông tin qua các kênh hỗ trợ qua email: [email protected] và tổng đài hỗ trợ (24/7): 024.730.55999. Bạn sẽ được yêu cầu nhấn các phím để chọn dịch vụ phù hợp: Phím 1 nếu bạn là doanh nghiệp, Phím 2 nếu bạn là cá nhân hoặc hộ kinh doanh, Phím 3 nếu bạn là đơn vị hoặc tổ chức khác (bao gồm các cục thuế), và Phím 0 để nghe lại dịch vụ.
- Hoặc liên hệ với cơ quan thuế quản lý trực tiếp của đơn vị để được hỗ trợ reset mật khẩu và gửi vào email khi nộp Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT.
Nếu email không chính xác, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp hóa đơn điện tử để nộp lại Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT và thay đổi thông tin. Sau đó, bạn chỉ cần chờ cơ quan thuế duyệt và liên hệ với cơ quan thuế để xin cấp lại mật khẩu.
2. Đối với tổ chức/cá nhân sử dụng chữ ký số dạng USB Token để ký hóa đơn
Nếu bạn sử dụng chữ ký số dạng USB Token để ký hóa đơn, hãy thực hiện các bước sau:
- Tải và cài đặt Plugin ký số từ đường dẫn này.
- Đăng nhập vào hệ thống và chọn “Quên mật khẩu”.
- Điền mã số thuế vào ô “Tên đăng nhập”.
- Nhập email mà bạn đang sử dụng. Lưu ý rằng email này không nhất thiết phải trùng với email khi bạn nộp Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT. Chỉ cần chữ ký số có serial đã được duyệt, hệ thống sẽ cấp lại mật khẩu cho bạn.
Vậy là bạn đã nắm rõ cách lấy lại mật khẩu trang “hoadondientu.gdt.gov.vn”. Đừng quên truy cập Chi Nhánh Viettel để có thêm thông tin hữu ích nhé!