DỊCH VỤ 1800

DỊCH VỤ MIỄN CƯỚC NGƯỜI GỌI 1800 CỦA VIETTEL

1. Giới thiệu dịch vụ:

–     Dịch vụ miễn cước người gọi – 1800 là giải pháp tư vấn các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng hiệu quả nhất. Khách hàng của các doanh nghiệp được MIỄN PHÍ các cuộc gọi tới đầu số 1800xxxx của doanh nghiệp đó (Dịch vụ miễn cước người gọi – 1800 áp dụng tất cả các cuộc gọi từ thuê bao di động, cố định của các nhà mạng khác nhau trên toàn quốc. Lưu ý: Khách hàng được miễn cước hoàn toàn và doanh nghiệp thỏa thuận phí thuê đầu số với Viettel.
Đặc điểm
–     Khai báo trên nền các dịch vụ thoại (PSTN, IPPHONE, TRUNG KẾ, SIP TRUNKING, DI ĐỘNG, HOMEPHONE).
–     Các tính năng của hệ thống:
+     Call Forward trực tiếp: Sử dụng chuyển tiếp các cuộc gọi đến đấu số 1800xxxx đến 1 số đích nhất định, số đích này có thể là các thuê bao: PSTN, IPPHONE, Trung kế, , SIP Trunking, Homephone, Di động.
+     Tạo nhóm mPBX: Sử dụng khi KH cần nhiều line thoại để tiếp nhận các cuộc gọi của 1800xxxx, các line thoại này được gọi vào làm thành viên trong nhóm trượt mPBX khi thực hiện đấu nối. Các line thoại có thể là PSTN, IPPHONE, Trung kế, SIP Trunking, Homephone, Di động. Điều kiện phải có 1 thuê bao di động trả sau làm số chủ nhóm.
+      Đặt lời chào IVR (chỉ áp dụng đối với nhóm mPBX): Khi tạo nhóm mPBX hệ thống sẽ gửi cho thuê bao chủ nhóm user/pass và đường dẫn vào cấu hình đặt lời chào trong nhóm mPBX.
–      ​​Các ưu điểm của hệ thống 1800 mới:

Nội dung

Hệ thống 1800 cũ

Hệ thống 1800 mới

Thời gian khai báo

3 ngày

Kích hoạt ngay khi đấu nối

Dịch vụ nền đáp ứng triển khai

PSTN, Trung kế và IPPhone

PSTN, Trung kế, IPPhone, Homephone, Di động

Tạo nhóm trượt

Nhóm trượt PSTN

Nhóm trượt đa dịch vụ thoại

Đặt số ngắn nội bộ

Tổng đài Trung kế

Khai báo cho các dịch vụ thoại

Đặt lời chào (IVR)

Không đáp ứng

Đáp ứng

2.    Đối tượng sử dụng

–     Dịch vụ thích hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp trong có nhu cầu về quảng bá, tư vấn về sản phẩm, dịch vụ cho KH trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

3.    Lợi ích của dịch vụ

–     Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ nhiều hơn làm gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.

–     Chuyên nghiệp hơn: Dịch vụ giúp các tổ chức, doanh nghiệp khảng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
–     Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
–     Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
Giá cước dành cho các DN thuê đầu số.
–     Phí khai báo đầu số ban đầu: 1.500.000 đồng/đầu số. (Giá nêu chưa bao gồm thuế VAT 10%).
–     Phí thuê bao và cước gọi quy định như sau:

TT Đầu số
Dịch vụ
Phí thuê đầu số
(vnđ/đầu số/tháng)
Cước gọi từ điện thoại cố định
(vnđ/phút)
Cước gọi từ điện thoại di động
(vnđ/phút)
1 180080xx 400.000 545 909
2 180081xx 400.000 545 909
3 180090xx 400.000 545 909
4 180092xx 400.000 545 909
5 180094xx 400.000 545 909
6 18009696xx
(xx: từ 50 đến 99)
400.000 545 909

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *