DỊCH VỤ 1800: TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP BẠN CẦN BIẾT!

Bạn là một doanh nghiệp lớn hoặc nhỏ mà muốn tăng cường việc quảng bá và tư vấn sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng của mình? Bạn không biết phải sử dụng giải pháp nào để đáp ứng nhu cầu này một cách hiệu quả? Hãy cùng Chi Nhánh Viettel khám phá dịch vụ miễn cước người gọi - 1800 – giải pháp tư vấn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn!

Giới thiệu dịch vụ

• Dịch vụ miễn cước người gọi - 1800 là giải pháp tư vấn hiệu quả nhất, giúp quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của bạn đến khách hàng một cách dễ dàng. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ được MIỄN PHÍ các cuộc gọi tới đầu số 1800xxxx của doanh nghiệp của bạn. Điều này áp dụng cho tất cả các cuộc gọi từ thuê bao di động, cố định của các nhà mạng khác nhau trên toàn quốc. Đáng chú ý, khách hàng sẽ được miễn cước hoàn toàn và doanh nghiệp chỉ cần thỏa thuận phí thuê đầu số với Viettel.
• Đặc điểm của dịch vụ:
  • Khai báo trên nền các dịch vụ thoại (PSTN, IP Phone, Trung kế, SIP Trunking, Di động, Homephone).
  • Các tính năng của hệ thống:
    • Call Forward trực tiếp: Sử dụng chuyển tiếp các cuộc gọi đến đầu số 1800xxxx đến một số đích nhất định, số đích này có thể là các thuê bao: PSTN, IP Phone, Trung kế, SIP Trunking, Homephone, Di động.
    • Tạo nhóm mPBX: Sử dụng khi khách hàng cần nhiều line thoại để tiếp nhận các cuộc gọi của đầu số 1800xxxx, các line thoại này được gọi vào làm thành viên trong nhóm trượt mPBX khi thực hiện đấu nối. Các line thoại có thể là PSTN, IP Phone, Trung kế, SIP Trunking, Homephone, Di động. Điều kiện để có một số chủ nhóm là sở hữu một thuê bao di động trả sau.
    • Đặt lời chào IVR (chỉ áp dụng đối với nhóm mPBX): Khi tạo nhóm mPBX, hệ thống sẽ gửi cho thuê bao chủ nhóm user/pass và đường dẫn vào cấu hình đặt lời chào trong nhóm mPBX.
• Những ưu điểm của hệ thống 1800 mới:
  • Thời gian khai báo: Hệ thống 1800 mới cho phép kích hoạt ngay khi đấu nối, không cần chờ đợi như trước đây.
  • Dịch vụ nền đáp ứng triển khai: Ngoài PSTN và Trung kế, hệ thống 1800 mới còn hỗ trợ IP Phone, Homephone, và Di động.
  • Tạo nhóm trượt: Hệ thống 1800 mới cho phép tạo nhóm trượt đa dịch vụ thoại, không chỉ giới hạn ở nhóm trượt PSTN như trước đây.
  • Đặt số ngắn nội bộ: Thay vì chỉ sử dụng tổng đài Trung kế, hệ thống 1800 mới cho phép khai báo cho toàn bộ dịch vụ thoại.
  • Đặt lời chào (IVR): Hệ thống 1800 mới đã đáp ứng được yêu cầu này, giúp doanh nghiệp thể hiện tính chuyên nghiệp hơn.

Đối tượng sử dụng

• Dịch vụ miễn cước người gọi - 1800 phù hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Lợi ích của dịch vụ

• Thúc đẩy doanh thu: Dịch vụ miễn phí cuộc gọi sẽ kích thích khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn, làm gia tăng tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
• Chuyên nghiệp hơn: Dịch vụ giúp tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với một đầu số duy nhất, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
• Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình phát triển.
• Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.

Giá cước dành cho các doanh nghiệp thuê đầu số

• Phí khai báo đầu số ban đầu: 1.500.000 đồng/đầu số. (Giá chưa bao gồm thuế VAT 10%)
• Phí thuê bao và cước gọi quy định như sau:

Chi Nhánh Viettel tự hào là đối tác đáng tin cậy của doanh nghiệp Việt Nam. Hãy truy cập Chi Nhánh Viettel ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về dịch vụ miễn cước người gọi - 1800 và các giải pháp tư vấn khác mà chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp của bạn.