Bài viết liên quan ⇒
- Hướng dẫn cách chuyển đổi, nâng cấp gói cước trả sau Viettel nhanh nhất
- Với số tiền 90k.tháng thì gói data nào phù hợp nhất?
- Gói cước Internet/Truyền hình Viettel dành cho khách hàng tại 61 tỉnh thành được ưa chuộng hiện nay
Cú pháp hủy gói cước trả trước, trả sau của Viettel
Với thuê bao di động trả trước hoặc trả sau, khi đăng ký một gói cước data 4G bất kỳ và không có nhu cầu sử dụng, sẽ có những cú pháp hủy gói cước khác nhau.
Cách hủy gói cước Viettel theo ngày/tuần
Với gói cước data sử dụng theo ngày hoặc theo tuần, bao gồm các gói cơ bản như ST5K, ST10K, ST15K, ST30K, cú pháp hủy gói cước như sau: Soạn HUY (tên gói cước) gửi 191.
Ví dụ: Khách hàng muốn hủy gia hạn gói cước ST15K của Viettel, thực hiện theo cú pháp sau: soạn HUY ST15K gửi 191. Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận yêu cầu hủy gia hạn gói cước. Nếu đồng ý hủy gia hạn gói cước, soạn: Y gửi 191. Muốn hủy bỏ yêu cầu gia hạn, soạn: N gửi 191. Nếu sau 10 phút bạn chưa xác nhận lại là đồng ý hủy hay không, yêu cầu hủy gia hạn gói cước của bạn sẽ bị từ chối và gói cước vẫn tự động gia hạn.
Cách hủy gói cước 4G Viettel theo chu kỳ
Các gói cước data 4G Viettel dành cho thuê bao trả trước hoặc trả sau theo chu kỳ bao gồm: ST70K, ST90K, ST120K, ST150K, MIMAX200, UMAX300, …
Cú pháp hủy gói cước: Soạn HUYDATA gửi 191. Sau khi nhận được tin nhắn xác nhận, soạn Y gửi 191 để hủy hoàn toàn gói cước. Những ưu đãi còn lại của gói cước sẽ không được bảo lưu.
Hủy gia hạn gói cước: Bấm “hủy” trên ứng dụng My Viettel hoặc soạn tin: HUY gửi 191.
Như vậy, chỉ với cú pháp hủy sử dụng gói cước và hủy gia hạn gói cước data (áp dụng cho thuê bao di động trả trước và trả sau), khách hàng có thể dễ dàng thao tác trên điện thoại với cú pháp đơn giản. Nếu không nhớ mình đang sử dụng những loại gói cước nào, hãy tải ngay ứng dụng My Viettel để dễ dàng tra cứu gói cước đang dùng. Để biết thêm thông tin về My Viettel hoặc các gói cước data Viettel, vui lòng liên hệ tổng đài 198 (miễn phí).
Kết luận
Qua bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu cách hủy gói cước data Viettel một cách đơn giản và dễ dàng. Các cú pháp hủy gói cước đã được trình bày, giúp người dùng có thể nhanh chóng thực hiện thao tác này trên điện thoại di động của mình. Đồng thời, việc sử dụng ứng dụng My Viettel sẽ giúp người dùng tra cứu thông tin chi tiết về gói cước đang sử dụng và hủy gia hạn một cách thuận tiện. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình hủy gói cước, hãy liên hệ tổng đài 198 để được hỗ trợ từ nhà mạng Viettel.